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H-CME澳门新萄京顶级赌场服务能力成熟度测评

发布时间:2019年05月15日 来源:原创

H-CME澳门新萄京顶级赌场服务能力成熟度测评

大家的澳门新萄京顶级赌场服务能力距离“标准”有多远?新萄京赌场实现从现实的此岸到梦想的彼岸的跨越?

不要只是告诉我标杆在哪里,还要告诉我怎样跳过那个高度,也许就是这套澳门新萄京顶级赌场服务能力成熟度测评Healthcare Capability Maturity Evaluation, H-CME)的高妙之处。这个立足国际标准又不失中国经验的混血儿,开创性地将能力成熟度模型应用到澳门新萄京顶级赌场服务领域,它衍生出的进阶性测评指标体系和持续改进行动方案,如同工具标尺,让www4288com者进阶有方向,行动有路径,变革有策略。它不仅为中国www4288com提供了系统性、进阶性、前瞻性的澳门新萄京顶级赌场服务能力成熟度测评依据和准绳,为探索服务分级,星级www4288com奠定基础,更为建设国际化高端www4288com,优化整合澳门新萄京顶级赌场服务流程,培养具有较高澳门新萄京顶级赌场服务能力的澳门新萄京顶级赌场团队,提供了系统性的评价标准、达标工具及行动指南。

测评是手段,需求是导向,提升是根本,H-CME是www4288com服务能力持续改进的有力抓手,助力大家不但努力向国际标准看齐,更奠定大家前进的每一级阶梯。

H-CME能给www4288com带来什么?

1. 梳理流程,规范www4288com 寻找澳门新萄京顶级赌场服务过程中的改进机会,继而优化完善,建立优质的澳门新萄京顶级赌场服务流程及标准化www4288com体系,实现www4288com行为规范化、流程标准化、www4288com制度化、服务人 学问、权责明晰化、组织系统化规范化www4288com目标。 如服务蓝图绘制,www4288com制度优化,标准化工作手册制订等。

2. 优化服务,提升质量 在实践中,不断优化服务质量,确保患者安全,H-CME为建立澳门新萄京顶级赌场质量www4288com全程追溯体系提供了系统的方法及行动指南。继而,让优质服务成为一种习惯,让患者安全成为一种学问。如全生命周期健康www4288com,可视化智慧澳门新萄京顶级赌场就医体验,看图识别临床路径关键节点,3+X新型诊疗服务模式等。

 3. 能力评估,分层使用 人是www4288com核心资源,新萄京赌场界定员工能力标准,做到人事相宜,人岗匹配,与www4288com同步发展?H-CME提出了从核心能力、职业精神、专业技能等多维度进行员工能力评估。继而根据不同等级的关键行为点进行等级划分,分层使用。并通过岗位胜任力模型及www4288com服务蓝图进行职能定位,开展岗位培训、技能训练,以满足不同层级的岗位需要。如岗位说明书编制、岗位胜任力评估、标准化www4288com培训教案设计等。

 4. 量化质化,绩效www4288com 在绩效www4288com中,通过对澳门新萄京顶级赌场服务过程的信息采集并进行度量值的度量分析,制定岗位工作标准基线,产生基础标准和进阶标准客观评价指标,即通过量化和质化www4288com,确保服务蓝图的预期目标的达成。H-CME提出量化和质化双管齐下系统完善的评价标准,促使澳门新萄京顶级赌场服务由量变到质变,并以此建立与岗位职责和业绩相联系的分配激励机制。

5. www4288com创新,持续优化 www4288com创新是激发组织活力推进变革的源泉,是优化资源配置与整合的有效途径,H-CME专注于澳门新萄京顶级赌场服务过程改进,提供系统性、进阶性、策略性及路径指引的标准,并在此基础上鼓励www4288com创新,持续优化, 推动www4288com不断超越开创新局面。如澳门新萄京顶级赌场服务能力成熟度定性评级、建立星级www4288com优绩优酬激励机制、患者安全学问体系建设等。

 6. 学问构建,品牌增值 通过澳门新萄京顶级赌场服务蓝图、澳门新萄京顶级赌场服务标准及量化质化澳门新萄京顶级赌场服务过程的实施,促使全员积极主动的参与到澳门新萄京顶级赌场 服务流程的建设与改进中,并将持续改进的行为融入到日常的澳门新萄京顶级赌场服务过程中,逐步形成一种服务品牌,一种无形资产、一种创新学问。在持续向全社会传播www4288com新形象、职业新形象的同时,进一步提升www4288com的承载力、辐射力和影响力,彰显www4288com澳门新萄京顶级赌场服务能力与品牌价值。如澳门新萄京顶级赌场服务品牌营销,www4288com学问品牌建设,新型澳门新萄京顶级赌场服务模式构建等。

测评机构:中国www4288comwww4288com研究中心

咨询热线:

联系人:冯老师 010-85725008       刘老师 010-82020167

邮件:beida22@126.com              网址:www.cnyygl.com

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